Politica de Retur
In conformitate cu OUG 34/2014 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, Cumparatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul, doar cu plata taxelor postale de returnare, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
In cazul in care Cumparatorul renunta la cumparare potrivit clauzei de mai sus, este obligatoriu sa returneze produsul exact in starea in care i-a fost livrat, adica in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare. In cazul in care nu sunt indeplinite aceste conditii, Cumparatorul nu are dreptul sa solicite rambursarea pretului. Returnarea produsului se va face catre sediul , pe cheltuiala exclusiva a Cumparatorului. Rambursarea pretului catre Cumparator nu se va face inainte de primirea produsului si confirmarea emisa de ca acesta este in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare.
Conform ordonantei sunt exceptate de la retur produsele care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 de zile de la acceptarea returului.
In functie de setarile monitorului calculatorului tau, pot exista mici diferente de culoare intre fotografii si produsul real. Toate produsele sunt realizate manual, astfel încât exista posibilitatea sa nu iti placa ceva anume.
Daca produsul primit nu corespunde cu ceea ce ai comandat, il poti returna.
Produsele cumparate se returneaza in urmatoarele conditii:
* Clientul poate returna produsele in termen de maxim 14 zile calendaristice de la primirea comenzii.
* Clientul plateste taxele de transport pentru returnarea produsului.
* Atentie! Produsele returnate sa fie nedeteriorate, nefolosite, nepatate.
* Valoarea produsului returnat (fara taxa de transport) iti va fi rambursata in maxim 14 zile de la primirea coletului de catre noi, dupa verificarea produsului.
Inainte de a returna produsul, te rog sa ma contactezi pentru a stabili impreuna detaliile.
Model de formular standard de retragere
Către: (numele, adresa poştală şi, dacă este cazul, numărul de telefon si adresa de e-mail ale vanzatorului)
......................................................................................................
......................................................................................................
Vă informăm prin prezenta cu privire la retragerea noastră din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse sau prestarea următoarelor servicii, comandate prin breslo.ro la data ............., in cadrul comenzi cu numarul #........................
Denumirile produselor sau serviciilor pe care dorim sa le retunam, asa cum sunt ele vizibile in cadrul comenzii trimise:
produs 1: ......................................................................................................
produs 2: ......................................................................................................
etc.
Nume: (numele complet al cumparatorului)
......................................................................................................
Adresa: (adresa cumparatorului)
......................................................................................................
Data: (data trimitere formular)
......................................................................................................
In cazul in care Cumparatorul renunta la cumparare potrivit clauzei de mai sus, este obligatoriu sa returneze produsul exact in starea in care i-a fost livrat, adica in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare. In cazul in care nu sunt indeplinite aceste conditii, Cumparatorul nu are dreptul sa solicite rambursarea pretului. Returnarea produsului se va face catre sediul , pe cheltuiala exclusiva a Cumparatorului. Rambursarea pretului catre Cumparator nu se va face inainte de primirea produsului si confirmarea emisa de ca acesta este in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare.
Conform ordonantei sunt exceptate de la retur produsele care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 de zile de la acceptarea returului.
In functie de setarile monitorului calculatorului tau, pot exista mici diferente de culoare intre fotografii si produsul real. Toate produsele sunt realizate manual, astfel încât exista posibilitatea sa nu iti placa ceva anume.
Daca produsul primit nu corespunde cu ceea ce ai comandat, il poti returna.
Produsele cumparate se returneaza in urmatoarele conditii:
* Clientul poate returna produsele in termen de maxim 14 zile calendaristice de la primirea comenzii.
* Clientul plateste taxele de transport pentru returnarea produsului.
* Atentie! Produsele returnate sa fie nedeteriorate, nefolosite, nepatate.
* Valoarea produsului returnat (fara taxa de transport) iti va fi rambursata in maxim 14 zile de la primirea coletului de catre noi, dupa verificarea produsului.
Inainte de a returna produsul, te rog sa ma contactezi pentru a stabili impreuna detaliile.
Model de formular standard de retragere
Către: (numele, adresa poştală şi, dacă este cazul, numărul de telefon si adresa de e-mail ale vanzatorului)
......................................................................................................
......................................................................................................
Vă informăm prin prezenta cu privire la retragerea noastră din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse sau prestarea următoarelor servicii, comandate prin breslo.ro la data ............., in cadrul comenzi cu numarul #........................
Denumirile produselor sau serviciilor pe care dorim sa le retunam, asa cum sunt ele vizibile in cadrul comenzii trimise:
produs 1: ......................................................................................................
produs 2: ......................................................................................................
etc.
Nume: (numele complet al cumparatorului)
......................................................................................................
Adresa: (adresa cumparatorului)
......................................................................................................
Data: (data trimitere formular)
......................................................................................................